ayúdanos a mejorar

tu opinión es lo más importante

Usted es lo más importante para nosotros. Por favor conteste las siguientes preguntas que nos ayudarán a brindarle un mejor servicio. Califique del 1 al 5 su opinión, según la siguiente tabla.

DATOS

Nombre / Cliente

a): SOBRE SU ASESOR COMERCIAL

1. ¿Cómo calificaría usted la capacidad, atención, conocimientos y rapidez con la que el ejecutivo lo atiende?

Sobre el punto anterior, ¿En qué considera que podemos mejorar?

b): SOBRE ETIVAL

2. ¿Cómo calificaría usted la atención y comunicación que recibe de ETIVAL S.A. de C.V.?

3. ¿Cómo calificaría usted la respuesta y rapidez con la que se le atiende a sus cotizaciones?

Sobre los puntos anteriores, ¿En qué considera que podemos mejorar?

c): SOBRE LOS TRABAJOS REALIZADOS HASTA EL MOMENTO

4. ¿Cómo calificaría usted la calidad y tiempo de entrega en la impresión y acabado de su producto?

Sobre el punto anterior, ¿En qué considera que podemos mejorar?

5. Con la finalidad de mejorar la atención brindada, a su parecer ¿Qué podemos mejorar referente a la calidad y el servicio dentro de nuestra organización?